莱芜市加强信访工作

为了进一步落实信访工作领导责任制，使信访工作走上制度化、规范化、法制化轨道，莱芜市国土资源局市区分局从规范信访业务入手，把国土资源信访工作落到实处。首先是把加强领导、落实责任作为加强信访工作的中心。根据国土资源信访工作特点。该局确定信访工作由局长负总责，分管副局长具体抓，并指定了专职和兼职信访工作人员。其次是明确来访接访制度。如有集体来访，由局领导亲自接待；领导批示件以及省、市、区信访部门的排查件、查报件和转办件，按时办结反馈，对重大问题和积案的处理由局党组研究决定；执法大队为来访接访第一责任人，及时对来信来访进行登记，根据信访内容转有关领导阅处，并对处理情况及时登记。第三是局党组成员按照分工，组织有关科室积极主动、及时妥善处理好有关信访问题，同时，还规定了各办事处国土资源所所长为本辖区国土资源信访工作负责人，负责对来信来访进行登记，并按内容上报局有关领导和科室或自行调处。目前，上半年共受理群众来信、来电、来访25件，全部查处办结，处结率达100％。     

莱西市国土资源局“分线工作法”实现信访工作网络全覆盖

莱西市国土资源局在信访调处工作中创新思路，以分线工作法为抓手，实现了信访工作网络全覆盖，开创了信访工作新局面。领导线。实行主要领导负总责，亲自抓，领导班子成员每天到信访办轮流值班接访，研究、处理群众来信来访。能当场协调解决的，现场予以解决；一般信访问题半月内给予答复；比较复杂的信访问题，需进行深入调查的，     

平度市国土资源信访实施网格化管理

2010年以来,平度市国土资源局以构建“和谐信访”为目标,积极转变工作思路,实施国土资源信访网格化管理,坚持对来访群众“有来必接、有接必办、有办必果”,真正做到开门接访,切实为群众办事,确保件件有结果、事事有回音,有效地促进了全市信访稳定,营造了良好的社会氛围。截至目前,该局共处理来信来访人员4l余件（次）,协调解决矛盾纠纷28余件,群众满意率达100％。     

青海省国土资源厅安排领导干部接访工作

为切实增强国土资源系统领导干部服务群众、服务基层、服务发展的意识,进一步畅通信访举报渠道,有效解决群众合理诉求,健全国土资源系统领导干部联系群众的长效机制,根据青海省各级领导干部定期接待群众来访工作暂行办法,省国土资源厅信访部门结合全省国土资源信访形势和工作实际,制定了《省国土资源厅领导干部定期接访安排表》,明确了厅领导接访的时间、     

桃源县局实施局长信访接待日制度

近日，桃源县国土资源局实施局长信访接待日制度，每天由局领导轮流主持信访接待工作。接待日前，由信访室选择2至3个群众反映比较强烈、具有代表性的突出问题为主要接访内容，并预约来访群众代表，确定好接访时间、地点、方式及接访人员。接访时，接待人员要认真听取群众的意见、建议和要求，对群众反映的问题，符合政策规定的，要依法及时解决；     

临海市狠抓四个“转变”加强信访工作

一是从工作职能上实现由“办事型”向“参谋型”转变。在办理人民群众来信来访时。高度重视对群众信访情况的分析和综合，抓住新情况、新问题。积极开展调查研究，提出解决问题的办法，为领导作出科学决策当好参谋助手。二是从工作方式上实现由“滞后型”向“超前型”转变。为了扭转“群众来信我受理、群众来访我接待”的被动局面，积极采取现场办案、进村入户办案。变坐待接访为主动下访，力求超前工作，把矛盾化解在萌芽状态。[第一段]     

现场接访为群众排忧解难 河南省国土资源执法监察局局长王锋面对面解决群众信访问题

正7月25日上午,河南省国土资源执法监察局局长王锋到省国土资源厅人民群众来访接待室接访,面对面倾听来访群众的呼声,现场答疑解惑,解决群众信访问题。王锋先后接待了来自郑州航空港经济综合实验区和巩义市的来访群众。在接访现场,王锋认真听取了群众的信访诉求,详细询问了有关情况。围绕群众     

上访变下访 工作大变样——卫辉市国土资源局今年信访量为零

上访变下访,将矛盾和问题消灭在基层,使今年卫辉市国土资源局的群众来信来访量实现了零突破。历年来,每年第一季度都是群众上访的高峰期。针对信访工作的这种特点,2006年新年伊始,卫辉市国土资源局党委在思想上高度重视信访工作,坚持局领导轮流接待日制度,及时接待来访群众。同时,积极探索新的信访工作方法,彻底改变以往在机关坐等群众“上访”为主动“下访”,深入基层,与群众沟通,营造一个良好的社会环境。今年第一季度,该局信访办公室月平均下基层查访十余次,为群众解决土地方面的问题达十余起。2006年元旦刚过,局党委书记、局长程献民同…     

温州市 四项举措降低土地来信来访量

温州市国土资源局以依法开展信访工作、加强土地执法监察为主要手段，以实实在在为群众办实事和维护社会稳定为落脚点，及时、妥善地处理群众来信来访．特别是2005年5月1日国务院《信访条例》实施以后，严格依照《信访条例》开展国土资源信访工作，取得了一定成效。该局主要是采取四项举措降低来信来访量。     

孟州：＂农民公寓＂解决农民用地难

“请坐，先喝杯茶，您有什么事慢慢说……”这是方城县国土资源局开展领导公开挂牌接访活动后，经常出现的一种场景。今年以来，该局由局领导轮流公开挂牌接访，先后接待群众来访50批160人次，其中集体访18批次，个人访32批次，所有信访案件都一一得到妥善解决。来访者纷纷表示：“国土局的领导亲自来解决我们的难题，力度大，效率高，成效好，我们满意。”     

公开接访为民解困

信访问题大多复杂而难解,群众对领导干部的接访寄予期望。群众的期望,就是我们工作的目标。     

增速提质 优化服务 交出一份让群众满意的“信访答卷”

正"把接访现场当考场,把信访群众当考官,把信访事项当考题,把群众满意当答案",这是习近平总书记对信访工作的指示。2017年,嘉兴市国土资源局秀洲区分局全面深化"阳光信访、责任信访、精准信访、法治信访"建设,整合完善"网上信访"新平台,全面落实信访工作责任,深入推进矛盾纠纷多元化解决。2017年,全局信访总量45件次,其中来信32件,来访13批次23人次。初信初访解决率97%,政     

严格执法情系百姓--访全国国土资源系统信访先进工作者黄国文

2004年春节刚过,笔者怀着一种崇敬的心情匆匆前往松阳县国土资源局,采访我省国土地资源系统全国信访先进工作者黄国文.在松阳县国土资源局信访办公室,一个身材中等的中年男子正在耐心、细致地接待群众采访.他时而聆听来访者的讲诉,时而就来访情况的细节提出询问,脸上始终洋溢着热情和微笑.在黄国文同志接待好这起群众来访后,笔者对黄国文同志从事信访工作十多年来的先进事迹进行了采访.     

宁波市江北区巧用“四心”化解涉土信访问题

今年以来,宁波市国土资源局江北分局始终把维护群众权益放在首位,巧用“四心”化解了涉土信访案件,较好地维护了区域内社会稳定,无重大社会风险隐患,信访整体态势平稳有序。一是耐心听取。坚持不敷衍、不推责、不打官腔,认真履行本职工作。诚心接访,耐心听取每一位来访群众案件原委,并做好信访记录。对能解答的立即给予答复,对情况复杂不能当场解决的,按照新修订的《浙江省信访条例》限时办结,并及时给群众满意答复。     

“不要让来访群众多跑一趟”

4月25日，绵绵的春雨滋润着中原大地。河南省国土资源厅厅长张启生在省国土资源信访接待室接待来访群众，这是他到国土资源厅任职后第一次接访。     

省厅领导为信访群众上『社会保险课』

2008年7月9日上午，省国土资源厅王永民副厅长一行6人到长兴接访。先后接待了6批涉土信访群众。     

信息荟萃

正洛阳市国土资源局被评为全市2013年度信访稳定先进单位本刊讯近日,洛阳市国土资源局被市委、市政府表彰为2013年度信访稳定先进单位,奖励资金2万元,信访科科长王清伟被评为全市信访稳定先进个人。2013年,洛阳市国土资源局紧紧围绕中心工作,着力化解国土资源信访积案,全力维护社会稳定和群众合法权益,国土资源信访稳定工作取得较好成绩。市委市政府交办的7起信访事项结案率和群众满意率均达到98%;本级接待来访群众284批次637人次,处理群众来信16封,受理信访事     

听民声 问民情 解民忧——郑州市副市长吴福民到国土资源局接访

<正>"请您放心,您反映的问题一定会认真落实,及时给您答复……"5月17日下午,郑州市副市长吴福民到郑州市国土资源局接访,与群众"零距离"沟通交流,面对面倾听群众心声,协调解决他们的合理诉求,切实维护群众的合法权益。在接访现场,吴福民热情接待来访群众,认真倾听每一位来访群众的诉求,仔细审阅相关信访材料,详细询问具体情况。针对来访群众的诉求,吴福民与     

云和县“四抓四促”做好信访工作

一是抓组织领导，促责任制落实。局成立信访工作领导小组，设立信访接待室专门接待来信来访，对群众需要解决的问题及时提交领导小组研究，移交相关部门或分管领导负责办理，每月定期将办理情况向局领导汇报。     

抓好信访三级例会 加大信访处理力度

安阳市国土资源局自2000年在本系统内实行信访“三级例会”制度以来，每年解决重大疑难案件数百起，消除大量不安定因素，有效遏制了信访量不断上升的势头，特别是群体越级上访得到有效控制。据统计，仅2006年，经市局接待处理信访事项就达425批638人次（来信161封，来电39件，来访183批398人次，复查42件人次）；案件425件，信访立案受理（督办、转办要结果案件和复查案件）238件，立案受理率约56％；全年立案案件结案226件，结案率约95％。