梁山县国土资源局四措并举强化信访工作

梁山县国土资源局坚持从群众的根本利益出发，切实解决群众信访问题，四措并举强化土地信访工作，努力将矛盾纠纷化解在基层，收到了良好的社会效果。一是畅通渠道，健全信访网络。梁山县国土资源局把畅通信访渠道作为做好信访工作的关键，每个科室、基层国土资源所明确了1名信访责任人，从每个行政村聘请了1名信访信息员，建立了县、乡、村三级信访网络，健全了信息沟通联动机制，     

嵩县连续四年无土地越级上访案件

嵩县国土资源局自成立以来，认真落实《信访条例》、转变观念、换位思考、全力服务经济发展“变上访为下访，把矛盾化解在基层”，使该县连续四年来无一例土地越级上访案件，群众满意地称国土资源局信访干部是群众的“贴心人”。2003年嵩县国土资源局被国土资源部授予“信访工作先进单位”的光荣称号，并连续5年被省、市评为“土地信访工作先进单位”。     

温州市 四项举措降低土地来信来访量

温州市国土资源局以依法开展信访工作、加强土地执法监察为主要手段，以实实在在为群众办实事和维护社会稳定为落脚点，及时、妥善地处理群众来信来访．特别是2005年5月1日国务院《信访条例》实施以后，严格依照《信访条例》开展国土资源信访工作，取得了一定成效。该局主要是采取四项举措降低来信来访量。     

天峨:以四项措施做好信访工作

<正>2015年以来,为做好国土资源信访工作,广西天峨县国土资源局强化信访意识、落实信访责任,通过排查化解信访矛盾,畅通信访渠道,切实解决群众涉土信访问题和合法合理诉求,确保帮扶村、移民挂点村和涉及业务工作不发生群体性事件。一是领导接访。局班子成员亲自接待来访和带案下乡,解决突出问题,化解矛盾纠纷,维护群众合法利益。二是落实责任。成立国土资源信访工作领导小组,对信访工作负总责,明确分管领导、科室、国土所负责人的工作责     

莱西市国土资源局“分线工作法”实现信访工作网络全覆盖

莱西市国土资源局在信访调处工作中创新思路，以分线工作法为抓手，实现了信访工作网络全覆盖，开创了信访工作新局面。领导线。实行主要领导负总责，亲自抓，领导班子成员每天到信访办轮流值班接访，研究、处理群众来信来访。能当场协调解决的，现场予以解决；一般信访问题半月内给予答复；比较复杂的信访问题，需进行深入调查的，     

新乡市国土资源局:努力构建国土资源信访新格局

正2010年以来,新乡市国土资源局调整工作思路,以维护人民群众合法权益为目的,按照"属地管理、分级负责、息访罢诉、案结事了"的原则,立足工作实际,建立健全各项信访工作机制和长效机制,切实有效地维护了群众的合法权益。一、加强组织领导,形成四个信访工作常态新乡市局党组高度重视信访工作,不断加强组织领导,形成了局党组定期研究部署信访稳定工作、局领导班子信访接访日接待来访群众、局领导班子成员分包重点信访案件、     

临沂市国土资源信访工作探析

国土资源涉及各方利益,容易引发社会矛盾,由此引发的信访问题需要引起高度重视。结合临沂信访工作实际,分析了信访的表现形式、引发原因,从推进制度建设、加强执法监管、健全信访网络、严格制度落实等方面提出了做好信访工作的措施建议,以期进一步维护好人民群众权益,促进信访形势好转。     

青岛市采取四项措施认真做好“两会”期间的信访工作

为确保全国“两会”期间无重大信访问题发生,青岛市局召开了局党委工作会议、全市国土资源房管系统信访工作会议,认真传达学习了部、省市信访工作会议精神,并采取了四项措施:一是落实“三项制度”。抓好调研排查、信访督查、信访户回访三项制度。二是搞好信访法规宣传。以《山东省信访规定》实施三周年为契机,把推行群众逐级上访、清理整顿规范土地经营市场秩序做为重点,在全局范围内广泛开展《土地法》和信访法规集中宣传教育活动,推动信访秩序规范化。三是推行群众逐级上访和办信“三见面”。四是加强驻京值班和应急处置工作。全国“两会…     

来访群众眼中的“侠姐”——记河南省国土资源信访工作突出贡献标兵王侠

<正>2016年3月29日,在河南省国土资源系统平安建设暨信访稳定工作会上,省厅对76名全省国土资源信访突出贡献标兵进行表彰,内乡县国土资源局信访干部王侠榜上有名。王侠,从事信访工作12年,在工作中,她心系群众、为民解忧,用自己的一言一行诠释着一名信访干部对事业的无比忠诚与热爱。由于工作出众,她被来访群众亲切地称为"侠姐"。2004年3月,王侠从矿管所调入信访股工作。从走上信访工作岗位的那一天起,她便深知,信访工作错综复杂,     

莱芜市国土资源信访工作存在问题与分析

做好国土资源信访工作,既要把解决群众合理诉求作为工作的第一任务,切实维护群众合法权益,又要协调好各种利益关系,真正把做好信访工作的过程变成为群众排忧解难、疏导群众情绪、化解社会矛盾的过程,变成密切党和政府与人民群众联系、促进社会和谐发展的过程。该文重点针对莱芜市国土资源信访问题进行了调查分析,并就如何处理信访事件提出了意见和建议。     

图片报道

①7月12日,河南省国土资源信访工作会议在郑州召开。会上,省厅执法监察总队总队长石昆山指出,针对我省的信访工作,要创新工作方法,应真心为群众着想,找准问题、化解问题,对于群众信访反映的问题,应尽快给予解决。同时,要严格落实领导责任制和逐级信访制度,全力推进平安建设和信访稳定工作制度化、规范化、法制化。(行海燕摄影报道)     

日照市推行“三公开”积极构建信访工作长效机制

日照市国土资源局认真践行科学发展观，按照构建社会主义和谐社会的总体要求，以“少发生、事解决、法到位、情到位”为目标，以群众工作理念为根本，从强化公开入手，靠公开信访承诺畅通信访渠道，靠公开办信办访实现关口前移，靠公开信访听证妥善解决问题，努力将信访工作重心前置、下移，建立起控源治本、协调各方、齐抓共管的基层信访工作长效机制，有效预防和减少了各类矛盾纠纷的发生，及时解决了大量信访问题。     

东营市东营区努力开创国土资源信访工作新局面

近年来，东营区国土资源局不断加大信访宣传工作力度，强化信访工作责任，完善信访管理机制，全面提高基层信访工作水平，使信访工作重心和责任下移，努力从源头上减少信访问题的发生。连续3年荣获“全省国土资源信访工作先进单位”荣誉称号。     

湘阴县局要求用“五心”做好信访工作

该局要求信访工作人员提高工作水平，热心服务群众，对信访工作做到有“五心”，即要用心投入，换位思考；要耐心与信访人进行交流沟通，化解矛盾，要细心了解情况，多做群众工作，要用热心融化上访人的“寒心”，要有信心去研究解决信访问题的方法。     

增速提质 优化服务 交出一份让群众满意的“信访答卷”

正"把接访现场当考场,把信访群众当考官,把信访事项当考题,把群众满意当答案",这是习近平总书记对信访工作的指示。2017年,嘉兴市国土资源局秀洲区分局全面深化"阳光信访、责任信访、精准信访、法治信访"建设,整合完善"网上信访"新平台,全面落实信访工作责任,深入推进矛盾纠纷多元化解决。2017年,全局信访总量45件次,其中来信32件,来访13批次23人次。初信初访解决率97%,政     

走进民心的信访

前些年,社会上曾流行这样一种说法:在北京上访的人群中,河南口音的人占多数,在河南人中,说安阳话的最多,在安阳市的信访排名榜上,安阳县位居“第一”,而安阳县的土地信访约占全县信访量的三分之一。近年来,安阳县国土资源局充分发挥职能优势,积极探索出了一套解决信访问题的好方法,使信访工作取得了历史性突破。2002年以来该局连续四年被市委、市政府,县委、县政府评为信访工作先进单位,群众敲锣打鼓送锦旗的场景屡见不鲜。全局信访一盘棋为扭转信访工作的被动局面,该局把信访工作作为“一把手”工程,在内部分工上提出了信访不只是信访股的…     

日照市“一案三卡”制度提高信访办案质量

2006年以来，日照市国土资源局针对以往信访工作中重复信访、越级信访多以及办案透明度不高等问题，积极探索实施了以信访承诺为基础、办案公开为重点、督查回访为保障的“一案三卡”公开办案制度。该制度的核心内容就是在信访办案中签订三卡：第一步，在信访受理后，由承办单位与信访人签订信访承诺卡，以书面的形式，就双方的权利义务、办理期限、注意事项等进行双向承诺，实现彼此约束、双向监督，提高群众对国土资源部门的信任度。第二步，在信访案件查办过程中，由承办人员与信访人签订办案公开卡，就受理时间、受理单位、监督电话，办案单位、承办人姓名、职务、联系方式，案件反馈时间、调查结论、处理意见、政策依据、落实结果等内容，全程及时向群众公开，接受群众监督，提高信访案件办理过程的透明度。第三步，在案件查办过程中和查结后，由交办机关与回访对象签订督查回访卡，就案件查办进展情况、落实处理意见情况、信访人和被反映人对问题处理的意见等进行回访督查，提高群众对信访案件办理结果的满意度。通过实施“一案三卡”制度办案，强化了对信访案件事前、事中、事后3个环节的全程双向监督，进一步提高了信访案件办理质量以及群众对国土资源部门的信任度和信访工作的满意度，赢得了群众的信任和支持，从而规范了信访秩序，维护了社会和谐稳定。2006年，全市实施“一案三卡”制度办案41起，全部优质结案，无一起越级重复访。[第一段]     

兀娟兰:国土信访的贴心人

正把信访工作当事业,把信访群众当亲人,把信访诉求当家事,是兀娟兰在平凡的信访工作岗位上的执着追求。12年来,她怀着一种对党无限忠诚、对事业无比热爱、对人民高度负责的公仆情怀,在国土信访工作战线上埋头苦干、忘我工作、默默奉献。从走上信访工作岗位的那一天起,敬业和奉献就是其工作生活的主旋律。今年51岁的兀娟兰用敬业     

文登市国土资源局“四诊”法抓信访促稳定

文登市国土资源局在信访工作上实行“四诊”法，抓信访、促稳定，收到良好效果。“四诊”法即通过深入抓好“预诊、门诊、出诊、会诊”工作法的落实，促进信访工作的深入开展。抓“预诊”，减少信访源头。该局建立了信访工作领导小组，配齐了专职兼职信访工作人员，在系统内部健全信访工作网络，定期开展信访苗头排查活动，把矛盾和问题化解在萌芽状态，     

认清严峻形势创新工作方法扎实做好国土资源信访稳定工作--在全省国土资源信访工作座谈会上的讲话（摘要）

一、认清形势,明确任务,切实加强对信访稳定工作的领导
　　今年以来,全省国土资源系统认真贯彻中央和省里关于信访工作的一系列会议精神,认真抓好各项工作的落实,信访工作成效明显,信访形势总体是好的。但我们也要清醒地认识到,当前我省信访出现新的动态：一是涉及的国土资源信访量包括京访和省访持续增加。二是群众来信减少,尤其是省信减少了,而来访增加了,反映出群众更倾向于访。三是群众不是先在当地信访,而是直接到更高层次的政府、机关信访,越级信访趋势明显。四是群众来访中群体性上访占很大比例。五是在国土资源部和厅机关门前缠访闹访时有发生,少数省辖市情况尤为突出。